封面新闻记者 钟晓璐 摄影报道
“熊猫警长”杨勇
今年“五一”假期，对成都白莲池派出所民警杨勇来说，格外不一样。再过几个月这位“熊猫警长”即将正式退休，这是他27年从警生涯中，最后一次参与“五一”假期执勤任务。
假期期间，每天早上不到7点半就出现在警务室，保障熊猫基地数万旅客的平安。节前，记者来到成都大熊猫繁育研究基地，探访杨勇服务旅客的日常。
游客咨询杨勇买票事宜
发动身边群众，景区扒窃团伙被一网打尽
杨勇的父亲也是一名警察。他记得，儿时父亲穿着警服回家，他马上接过父亲手中的帽子，戴着晃悠，十分神气。也就是那个时候，自己心里对这身制服有了执念。1999年5月，杨勇退伍后，脱下军装，换上警服。
4月27日早上9点半，星期一，成都大熊猫繁育研究基地早已游客如织。记者跟着杨勇，到景区内外巡逻。
“今天花花（大熊猫）没出来营业，很多游客都是冲着它来的，游客还算少的。”杨勇介绍，一到“五一”假期，游客量暴增，给安保工作也带来挑战，容不得半点差池。
杨勇在基地巡逻
一路上，遇到的商家、保安、大巴车司机都热情和杨勇打招呼。杨勇说，干景区的警务工作，就要和他们打成一片，工作才好开展。
2017年，他被安排专职值守熊猫基地警务室。当时，随着熊猫基地游客量激增，扒窃案件频频发生，游客糟心，警方头痛。
杨勇发动保安、商家、工作人员，巡遍了基地的每一个角落；他对监控人员进行专业培训，教他们如何识别可疑人员；他建立微信工作群，让身边的人都成为警方的触角。通过发动群众，他们逐步摸清了扒窃团伙的“链条式”作案规律，最终将长期盘踞在景区的几个盗窃团伙一网打尽。从2017年国庆开始，熊猫基地的刑事案件得到控制，这份安稳保持至今。
琐碎平凡中坚守，“熊猫百事通”这样炼成
巡逻至基地小熊猫馆附近，一阵焦急的呼喊声传来。见状，杨勇快步上前了解情况。原来是小朋友太调皮，挣脱家长乱跑，一转眼就没影了，加上没戴电话手表，家长急得不行。
好在没一会儿，孩子自己跑了回来，被家长一把拉住，可小朋友还挣扎着想要乱跑。“小朋友，你莫乱跑哦，这里人多地方大，走丢了就找不到爸爸妈妈了……”杨勇俯下身，耐心劝导，小朋友这才安静下来，乖乖戴上了手表。平日里，警务室接到最多的警情就是老人小孩走失、随身物品丢失等，这些琐碎重复的工作，就是他的工作日常。
给游客指路
大家都叫杨勇“熊猫百事通”。实际上，他刚来警务室时，对熊猫知识也不了解，直到一件小事彻底改变了他的想法。在一次吃饭时，有客人对这名“熊猫警长”发问，问题很基础，但他一个都回答不上来。“当时觉得十分打脸。”杨勇至今记得。
第二天休假，他专门跑到熊猫博物馆，把“熊猫20问”逐条背下来，还查阅了大量资料。从那以后，巡逻路上遇到游客提问，他都能对答如流，并利用自己掌握的知识，化解了不少矛盾纠纷。
杨勇给记者举了一个至今都让他哭笑不得的例子。“有外地游客投诉，说树上挂着假熊猫，怎么不动？”杨勇笑着摇头。原来，熊猫午休时趴在树上一动不动，被心急的游客误以为是模型。还有游客绕着围墙走了一圈，被人流挤出大门，硬说没看到熊猫，要投诉。他从大熊猫的习性给游客耐心解答，最终这名游客心服口服地离开了。
杨勇坦言，实际上，自己刚到警务室时，十分不适应。“以前干警察，是打击违法犯罪，现在是天天围着游客转，工作方式方法也要跟着转变。”
这个“五一”，杨勇的身影穿梭在基地内外。这位头发有些花白的“熊猫警长”接受求助、解难答疑，直至最后一位游客平安离开熊猫基地。
记者了解到，“五一”假期期间，成都成华公安全力保障辖区游玩秩序与安全，依托智慧公安优势，加密智能感知点位，实行可视化指挥调度。统筹多方安保力量，组建专项工作小组，科学疏导客流。同时联动属地管委会、消防、应急、卫健等部门建立联勤联动机制，多方协同筑牢假期安全防线。
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