1987年，一美国人花200万买了一张不限次数的飞机票，航空公司很开心以为遇到了傻子，结果小伙儿接下来的操作却让航空公司苦不堪言！
1987年，美国航空公司的高管觉得，他们琢磨出一个绝妙的主意，他们推出一个叫“AAirpass”的产品，花25万美元，就可以买一张终身免费坐头等舱的机票；再加15万，还能拿到一张副卡，可以随意带人一起飞。
在这些穿西装打领带的人看来，这笔买卖稳赚不亏：既能打广告造声势，又能把有钱的乘客锁定在自己公司。
他们私下合计着：谁会真把飞机当公交车那样天天坐啊？这玩意儿也就是个显摆身份的东西，买回去撑撑场面罢了。
可是，一个叫史蒂夫·罗斯坦的银行家在电视上看到广告时，脑子里却噼里啪啦打起了另一副算盘。
他是那种一年到头满世界跑的人，坐飞机就跟吃饭睡觉一样平常，头等舱虽然舒服，但票钱堆起来也是吓人的数字，这张终身机票在他眼里根本不是消费，简直是老天白送的理财神器。
尽管朋友们都觉得他花40万美元买两张“破卡”是疯了，史蒂夫眼睛都没眨就签了字，他心里明明白白：自己买下的不是机票，而是一辈子的出行自由。
从那之后，史蒂夫的生活彻底变了样，早上还在纽约开会，中午突然想吃伦敦的牛排，晚上人就到了英国，周末送女儿去瑞士上学，心情一好就顺路拐到冰岛看个极光再回家，头等舱对他来说，就是个能飞的办公室、餐厅和卧室。
那张副卡更是被他用到了极致，妻子成了他周游世界的旅伴，儿女人生中所有的重要时刻，他一次都没错过，他甚至在机场碰见错过飞机、急得团团转的陌生人时，直接邀请对方一起飞，只象征性收几十块钱，算是给人家留点面子。
32年下来，史蒂夫飞了一万多次，光欧洲就去了三百多趟，累计的里程数能绕地球好几百圈，他“飞掉”的机票钱早就超过了2000万美元，是当年买票钱的50多倍。
航空公司后台的系统里，程序员盯着那串“10000+”的飞行记录，看得目瞪口呆。
起初公司并没当回事，直到财务部把分析报告拍在桌上，说史蒂夫一个人的花费比其他所有持卡人加起来还要多，管理层这才彻底坐不住了。
他们先好言相劝，让史蒂夫少飞几次，结果被人家拿出合同怼了回来，白纸黑字写着“无限次”，能怎么办，接着又开价想把票买回来，价格从10万一路涨到200万美元，只求他把票还回来。
史蒂夫想都没想就拒绝了，对他来说，这根本就不是钱的事，那种想去哪儿就去哪儿、头等舱随便坐的生活方式，给多少钱也换不来。
既然商量不通，航空公司干脆撕破脸，把史蒂夫告上了法庭，第一次打官司，他们告史蒂夫“过度使用”，法官一看合同：上面清清楚楚写着“无限次”，史蒂夫怎么飞都合法，公司败诉。
但这公司也是够狠，败诉后不仅没罢手，反而组建了一支“考古队”，把史蒂夫几十年的飞行记录翻了个底朝天，最后，他们终于抠出一个小小的漏洞：史蒂夫经常带陌生人飞，并且收了对方一点点现金。
虽然钱没多少，史蒂夫也解释那是为了照顾对方尊严，但航空公司死死咬住这一点，告他“利用权益违规赚钱”，这一次，法庭支持了航空公司，判他们有权作废史蒂夫的机票。
史蒂夫虽然失去了那张“全球通行证”，但航空公司输得更惨。
这场闹剧让他们的商业信誉彻底垮掉，老百姓都觉得史蒂夫是挑战大公司的孤胆英雄，而航空公司则被骂成“玩不起”的典型，连基本的契约精神都不要了，“终身机票”这件事，也成了商学院课堂上的反面教材，用来警示大家什么叫“因小失大”，什么叫“公关灾难”。
故事到最后，其实谁都没赢，但它给所有人都上了一课：在生意场和生活中，最精明的算计，往往算不过最单纯的“认死理”；而最贵的代价，往往不是履行合同要花的钱，而是信用垮掉之后，再也捡不回来的名声。
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